Misión, visión y nuestros valores
Misión
Renault Vidal de la Peña está formado por un gran equipo que cuenta con profesionales altamente cualificados en las diferentes áreas funcionales y líneas de negocio en las que opera. Así, las principales actividades que desarrollamos son las siguientes:
- Venta de vehículos a motor nuevos.
- Venta de vehículos de ocasión multimarca.
- Reparación y mantenimiento de todo tipo de vehículos.
- Venta y distribución de piezas de recambios.
- Gestión y asistencia en carretera.
- Servicios de movilidad para nuestros clientes.
- Prestación de servicios de gestoría y seguros.
Renault Vidal de la Peña está totalmente focalizado a la obtención de la máxima satisfacción de nuestros Clientes, y conseguir, por tanto, día a día, satisfacer las necesidades de los mismos.
Nuestro Cliente es el centro del modelo de negocio de Renault Vidal de la Peña. Saber escuchar, entender, responder a sus necesidades y construir relaciones de confianza a largo plazo, son las bases sobre las que se sustenta el compromiso de Renault Vidal de la Peña con sus clientes.
Visión
Ser referente y líder del sector automoción en Cantabria, actuando de forma eficiente y sostenible a largo plazo buscando tanto nuestro beneficio como el de nuestros Grupos de interés.
Nuestros valores
- Compromiso: Nos implicamos en la consecución de nuestros retos y objetivos actuando siempre desde un punto de vista ético y responsable. Nuestro compromiso abarca el desarrollo profesional de nuestra plantilla y el desarrollo de Cantabria, la región en la que operamos, fomentando las transacciones con otras empresas de nuestro ámbito regional, y la atracción del talento local.
- Calidad: Nuestros procesos se rigen por unos altos estándares y procesos de calidad, siendo este un aspecto en el que tratamos de obtener una mejor continua. Dentro de nuestros valores se encuentra el trabajar en la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Estamos certificados en la Norma ISO 9001.
- Respeto al medio ambiente: Estamos comprometidos con nuestro entorno a través de la aplicación de políticas medioambientales. Disponemos de certificación en la Norma 14001.
- Innovación: buscamos anticiparnos al cambio apostando por las nuevas tecnologías con el objetivo de mejorar nuestros procesos de gestión y que contribuyan a la postre a la mejora del servicio prestado a nuestros clientes.